后勤工作的特点是“繁、高、急”。所谓“繁”就是工作繁杂，水、电、气、花、鸟、鱼、吃、住、行、修、补、堵等等。业务之外的所有管理、服务、维修、保障几乎都在后勤，而且一些维修改造事项，为了不影响日常工作，只能利用休息时间去完成。所谓“高”就是工作质量要求高，事务越繁杂，要求越细致，就越容不得半点马虎；还必须吃苦耐劳，不怕脏累，勤俭节约。所谓“急”就是临时性、突发性、急迫性工作多。受领的任务，既要领会领导意图，想尽办法雷厉风行地去完成，又要达到标准和要求。特别是服务性工作面对的是所有部门、所有员工，既要坚持原则，又要主动热情，周到细致。这些特点导致了后勤工作始终处于被动、忙碌的状态。