按照国家交通部55号令,需对客运企业车辆GPS监控使用情况进行检查整改。应吉林市运管处要求,在主管旅游客运的任贵明所长和李欣对客运企业进行检查整改过程中,需我公司技术人员协助运管处到现场对14家客运企业进行鹰之眼平台技术培训。运营维护中心在保证正常工作的情况下安排运营专员石超于2017年2月14日--17日到吉林进行现场培训,对平台的功能、操作等进行全面讲解,并现场解答客户在使用过程中遇到的问题,收集客户对平台在使用过程中的建议。此次培训增加了客户对平台功能的了解,推进了技术交流。同时为我公司产品升级改造提供了技术数据。
此次培训内容包括:报警参数设置、拍照参数设置、照片回传条件说明、电子围栏设置及下发、夜间进行时段2:00—5:00车辆查询、报警查询、平台的其他操作等。
培训后,吉林市运管处旅游客运管理所李欣致电给我公司市场营销中心总监赵浩辰,表扬了我公司的培训人员。通过培训,用户对鹰之眼平台的操作更加熟练,工作效率得到了提高。我公司上门服务的做法受到了行管部门和用户的一致好评。
运营维护中心