信息中心现有客服人员31名，平均年龄24岁，担负着24小时为三客、校车、货车、出租车、乘用车等各种车辆提供指挥调度、轨迹查询、代驾派单和定位、导航、跟踪、保险、救援、维修、美容、投诉报警等各种信息化服务的任务。目前在网车辆7万多辆、坐席100个。